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厦门:瑜伽馆换招牌万余元课程停摆?-米乐·m6官方网站

厦门:瑜伽馆换招牌万余元课程停摆?

2025-10-18 21:40:48
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  10月16日讯 (海峡导报记者 朱海鑫)近日,厦门市民李先生在社交媒体上发布多条视频,称其家人预付了上百节瑜伽课费用,还剩36节课没上就被店家停课。怎么预缴了费用却突然无法上课了?

  李先生表示,其家人在2023年起就在左家普拉提瑜伽(集美馆)(以下简称“左家集美馆”)分次总计报名了122节瑜伽私教课,共花费51000元。去年12月,左家集美馆突然宣布因品牌升级暂时闭店,在开业时重新更换招牌为上海考拉健身管理有限公司厦门分公司(以下简称“考拉健身”)。此后,一直正常上课。“然而今年8月,工作人员却突然告诉我课不能上了,给出的原因是合同是我们跟左家集美馆签的,考拉健身没有对此负责任的义务。当时,我们并不清楚这两家公司的关系是怎么样的,但在考拉健身约课小程序中可以看到课程从左家集美馆转过来了,并且工作人员也只是说‘品牌升级’,因此我们一直没有跟考拉健身再继续签合同。”李先生无奈地说。截至被考拉健身喊停上课,李先生家属还剩下36节课未上,价值15049元。

  有同样遭遇的还有市民矛女士。矛女士在2024年3月份花费20000元在左家集美馆购买了50节私教课,合同约定有效期为12个月,但因左家集美馆“品牌升级”后更名为考拉健身,在约课小程序中将课程有效期变更至2025年7月11日。矛女士说:“原本花这么多钱报名瑜伽课,就是很信赖教课的瑜伽老师,现在这位瑜伽老师离职了,我希望退费,但这个诉求从3月份开始都没能得到解决。”截至今年7月11日私教课过期,矛女士还剩余31节课,价值12400元。

  那么,左家集美馆剩余的会员私教课如何解决?导报记者就此采访了考拉健身工作人员郑女士。郑女士说:“针对上家交接时产生的误会,我们会积极进行解决,有效期内的顾客我们会负责继续上课,部分不愿意继续上课或者会员卡已经过期的会员,我们会根据付款凭证与合同进行核实,进行合法退款。”

  10月13日,导报记者了解到,部分从左家集美馆转课至考拉健身的会员已经恢复上课,部分有退费需求的会员也已完成退费。考拉健身工作人员表示:“目前我们正根据合同积极沟通解决会员诉求,针对有些私教课会员因课程有效期已经过期无法退费的,将通过相关监管部门进行合法合规协商解决。”

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