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　　台海网10月16日讯 （海峡导报记者 朱海鑫）近日，厦门市民李先生在社交媒体上发布多条视频，称其家人预付了上百节瑜伽课费用，还剩36节课没上就被店家停课。怎么预缴了费用却突然无法上课了？

　　李先生表示，其家人在2023年起就在左家普拉提瑜伽（集美馆）（以下简称“左家集美馆”）分次总计报名了122节瑜伽私教课，共花费51000元。mile米乐m6去年12月，左家集美馆突然宣布因品牌升级暂时闭店，在开业时重新更换招牌为上海考拉健身管理有限公司厦门分公司（以下简称“考拉健身”）。此后，一直正常上课。“然而今年8月，工作人员却突然告诉我课不能上了，给出的原因是合同是我们跟左家集美馆签的，考拉健身没有对此负责任的义务。当时，我们并不清楚这两家公司的关系是怎么样的，但在考拉健身约课小程序中可以看到课程从左家集美馆转过来了，并且工作人员也只是说‘品牌升级’，因此我们一直没有跟考拉健身再继续签合同。”李先生无奈地说。截至被考拉健身喊停上课，李先生家属还剩下36节课未上，价值15049元。

　　有同样遭遇的还有市民矛女士。矛女士在2024年3月份花费20000元在左家集美馆购买了50节私教课，合同约定有效期为12个月，但因左家集美馆“品牌升级”后更名为考拉健身，在约课小程序中将课程有效期变更至2025年7月11日。矛女士说：“原本花这么多钱报名瑜伽课，就是很信赖教课的瑜伽老师，现在这位瑜伽老师离职了，我希望退费，但这个诉求从3月份开始都没能得到解决。”截至今年7月11日私教课过期，矛女士还剩余31节课，价值12400元。

　　那么，左家集美馆剩余的会员私教课如何解决？导报记者就此采访了考拉健身工作人员郑女士。郑女士说：“针对上家交接时产生的误会，我们会积极进行解决，有效期内的顾客我们会负责继续上课，部分不愿意继续上课或者会员卡已经过期的会员，我们会根据付款凭证与合同进行核实，进行合法退款。”

　　10月13日，导报记者了解到，部分从左家集美馆转课至考拉健身的会员已经恢复上课，mile米乐m6部分有退费需求的会员也已完成退费。考拉健身工作人员表示：“目前我们正根据合同积极沟通解决会员诉求，针对有些私教课会员因课程有效期已经过期无法退费的，将通过相关监管部门进行合法合规协商解决。”